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売れるネットショップの条件
ネットショップの基本
今、成功しているネットショップは全体の約10％以下と言われています。つまり、残りの90％近くのネットショップは商売として成り立っていない、又は困難な状況ということになります。せっかく手間と費用を投入して、ネットショップを開店させたのに夢も希望も無いでは困りますよね。
では、どうすれば10％の成功できるショップになれるのでしょうか？
それは「基本に忠実にやるべきことをやっているショップ」が成功するということです。
ここでネットショップの基本を挙げてみます。
- 看板商品が検索エンジンの上位に表示されている
- 信用できるショップのデザイン
- 便利なショップ（訪問者がわかりやすい構造）
- 他店との差別化
- 販売価格（目玉商品）
- 商品数が多い
- 商品写真がきれい
- 問い合わせに対して迅速かつ丁寧に対応する
- お客様へのフォロー・コミュニケーション（お客様を大切にする）
ネットショップは実質的には対面接客ではありませんが、究極の対面ショップでもあります。それは直接お客様にご案内できない分、アクセスしてくれたお客様にいかにわかりやすく親切な内容のショップであるかということです。
実店舗と同様に、お客様への気配りを大切にすることが大前提となるのです。
プランを明確に
「売れるネットショップ」を制作するには、そこに辿り着くまでの具体的なプランを考えなければいけません。売れるためには、それ相応の戦略と努力が必要となります。
- 価格で勝負！それとも付加価値で勝負？
- 売れるターゲットはどの層なのか？
- 競合他社との差別化の重点をどこに置くか？
- どうやって集客するのか？
ネットショップと言っても商売をする場所がインターネット上になるだけで、実際に店舗を経営するように出店場所や販売戦略、市場調査等の細かなプランを立てなくてはなりません。
エフ・ファクトリーではプランニング段階からサポートさせて頂きますので、安心してお気軽にご相談下さい。
日本全国どちらの地域からでもご対応させて頂きます。お気軽にお問い合わせ下さいませ。
近隣のお客様の場合、直接お伺いしてご相談、お打ち合わせをさせて頂きます。遠方のお客様でも、電話やメール、スカイプ、FAX等にてお打ち合わせさせて頂き、制作を進めさせて頂いております。
エフ・ファクトリーでは、実は遠方のお客様からのご依頼が非常に多く、これまで綿密なやり取りの元、しっかりとサポートさせて頂いております。どうぞ安心してお気軽にご相談下さいませ。
